Cómo mantener un equipo de alto rendimiento de TI dentro del sector Farma, sin morir en el intento…

How to Manage IT Team Turnover in the Pharma Sector Effectively
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Mantener un equipo de alto rendimiento en TI dentro del sector farmacéutico es un desafío crucial para las organizaciones que buscan innovar y mantenerse competitivas ¿Cómo conseguirlo o al menos cómo estar preparado para afrontarlo?


Seguro que no es el mejor momento para formular preguntas que nos puedan desestabilizar emocionalmente: disfrutar del verano, el descanso y unas merecidas vacaciones ahora es la prioridad. Pero mientras estamos inmersos en ello, habiendo dejado cerrada y revisada la planificación de los proyectos que estamos desarrollando, y que esperamos retomar a la vuelta, lo cierto es que el mundo sigue girando.
 
Y mientras gira pueden aparecer nuevas circunstancias que tendremos que gestionar a nuestro regreso: y seguramente entre esas posibles sorpresas en la vuelta a nuestros proyectos en curso, una de las más temidas es aquella que tiene que ver con la palabra maldita: rotación laboral.
 
Si nuestra área de trabajo está relacionada con las últimas tecnologías cómo Data Science, Big Data, Inteligencia Artificial o el entorno de digitalización y TI en general, es bastante posible que nos encontremos alguna sorpresa de este tipo tras los primeros días de nuestra vuelta; pero si además estamos dentro del sector Farma, es casi probable que esto pueda suceder.
 
¿Existe algún patrón para la rotación laboral en nuestra área o sector? ¿Qué factores la hacen más probable? ¿Cómo puedo minimizar el riesgo? ¿No es cierto que la rotación en realidad es sana para equipos de alto rendimiento, o al menos un cierto nivel de rotación?

Patrones anuales

No existe un estudio que identifique de manera uniforme los meses específicos del año en los que la rotación laboral es más alta para todas las industrias. Sin embargo, existen algunas tendencias generales que pueden observarse tanto en el sector de TI como en la industria farmacéutica.
Tendencias generales en TI: La rotación tiende a aumentar en ciertos momentos del año, particularmente al inicio del año (enero – marzo) y en el verano (junio – agosto). Esto puede deberse a varios factores, como la finalización de proyectos, la reestructuración presupuestaria de las empresas al inicio del año, y el movimiento de personal después de recibir bonos anuales o cumplir con ciertos periodos de permanencia en la empresa.
Sector farmacéutico: En la industria farmacéutica, las variaciones de la rotación pueden estar influenciadas por las fases de desarrollo de nuevos productos o por procesos regulatorios. En este sector, la rotación también puede estar influenciada por grandes cambios organizativos, como fusiones o adquisiciones, que tienden a ocurrir en ciclos específicos durante el año, a menudo relacionados con calendarios financieros y regulatorios.

Patrones ligados a la evolución del sector

Tendencias de rotación en TI dentro de Farma: La introducción de nuevas tecnologías y la digitalización acelerada, como la implementación de plataformas de inteligencia artificial y el uso de big data para la investigación y desarrollo, han incrementado la demanda de profesionales especializados en TI. Esto ha generado una competencia feroz por el talento cualificado, lo que aumenta la rotación, especialmente después de la finalización de proyectos clave o cuando hay oportunidades en otros sectores que ofrecen mejores beneficios​.
 
Impacto de las fusiones y adquisiciones: En la industria farmacéutica en particular, los movimientos de fusiones y adquisiciones tienen un impacto significativo en la rotación laboral, particularmente en los departamentos de TI. Durante y después de estas acciones, los empleados de TI pueden verse afectados por reestructuraciones, lo que puede llevar a un aumento en la rotación en ciertos periodos del año, generalmente alineados con los ciclos financieros de la empresa​.
 
En general, en ambos sectores, los picos de rotación suelen observarse en periodos de innovación acelerada o cambios económicos significativos, que crean oportunidades en nuevas áreas tecnológicas o impulsan reestructuraciones internas.

Transversales

Impacto del clima económico: La incertidumbre económica también juega un rol significativo. Durante periodos de estabilidad económica, los trabajadores tienden a cambiar de empleo con más frecuencia en busca de mejores oportunidades. Sin embargo, en tiempos de incertidumbre, la rotación puede disminuir, ya que los empleados prefieren la seguridad de su trabajo actual.
 
Retención de talento y desafíos específicos: A pesar de la alta demanda, la retención de talento en TI dentro de la industria farmacéutica puede verse afectada por la percepción de oportunidades de desarrollo profesional limitadas en comparación con otros sectores más dinámicos, como el de tecnología pura. Las empresas farmacéuticas que no logran ofrecer un entorno de trabajo que integre avances tecnológicos con oportunidades claras de desarrollo pueden experimentar mayores tasas de rotación​.

Cómo minimizar el riesgo

Aunque para algunos de los patrones que hemos analizado podemos manejar cierta previsión y accionar algunas palancas para minimizar el riesgo, otros muchos están claramente fuera de un control de gestión plenamente efectivo. 
 
Por ello la búsqueda de la mayor flexibilidad posible es quizá la mejor prevención. Si no se puede modificar un entorno cambiante, la mejor opción es poder ser flexible y adaptarse de forma rápida con el menor coste posible.
 
La colaboración con partners tecnológicos que nos permitan la incorporación rápida de talento formado y actualizado en la tecnología que se necesite en cada fase del proyecto, sin cargar la estructura fija de la organización, es una buena solución para obtener la flexibilidad necesaria y minimizar el impacto de la rotación laboral que inevitablemente llegará en mayor o menor grado.
 
Cómo es sabido, la rotación en niveles controlados es sana y debemos convivir con ella, pero si es demasiado alta o no somos capaces de reaccionar ante ella con la rapidez necesaria, los resultados serán bastante menos satisfactorios de lo que esperamos. 

Referencias:

  • Turnover Trends So Far in 2024 (and What Recruiters Should Know) .- interviewstream (2024)
  • What’s behind industry employee turnover rates? .- Reward Gateway (2024)
  • Employee Turnover Rate: Definition, Formula & 2024 Trends .- Toggl Track (2024)
  • Trends And Estimates For The Pharmaceutical Industry In 2023 .- World Pharma Today (2023)
  • Across 25 industries, pharma staffers most satisfied with compensation: analysis .- FiercePharma (2024)